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解密上海海鸿福船物业管理有限公司
1337-366-306品质密码

风成于上,俗化于下。”一个企业文化的建设,根本在于管理者对于员工工作作风的培养,并将企业精神植根于员工心?#23567;?#19982;此同?#20445;?#20225;业文化的形成,又进一步促进了企业形象的提升,三者形成良性互动。2015年海鸿福船物业干部年会上,陆伟董事长首次提出了1337-366-306的公司品质密码,这串数字蕴含了这一代海鸿福船物业人自1998年公司成立以来对于推进、发展、创新海鸿福船物业管理?#25512;?#19994;管理的心血结晶,也代表了海鸿福船物业目前这一阶段的企业文化核心价值。

1337-366-306品质密码蕴含了公司对项目现场管理、干部自身修养、?#24418;?#20197;及标准品质追求三个方面的内容。

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第一部分“1337”是指海鸿福船物业以2009年印发的《9个质量管理文件》为框架参考,统计和分析各类制度执行中存在的问题,调整?#20439;?#37096;各职能部门的权责划分后,将管理理念进一步完善和丰富形成的“1337工作法”——即:1本工作日志、3不1消除、3DS巡视制度和7天服务制度,这四个项目分别自成体系又相互关联。

  • “1本工作日志”——巨细靡遗的项目运行轨迹,时刻自省“谁,是你还没有想到的人?
  • “3DS巡视制度”——每周定(D)点、定(D)时、定(D)人,全方位巡视(S)项目各个关键点位。
  • “3不1消除标准”——口号化的传播?#38382;劍?#31616;单易懂的卫生工作标准。
  • “7天服务制度”——物业服务年终无休,公司职能部室与项目服务中心步调一致,保持与业主交流渠道畅通。
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随着海鸿福船物业品牌的逐步建立,公司管理的项目数量和规模也从最初的1个项目、1.5万平方米发展到近100个项目、近500万平方米管理面积。与公司规模一天天壮大相对应的,是公司对于项目经理的要求也在一天天不断提高。为此,公司董事会也陆续提出了多项提升管理干部职业精神和自我修养、?#24418;?#30340;要求,这就是“三‘自’经”、“六个?#24418;?#24847;识”和“六个目视管理标准”。

  • “三‘自’经”——帮助干部建树认识自我、突破旧我、塑造新?#19994;?#20225;业精神。
  • “六个?#24418;?#24847;识”——新时代下海鸿福船物业职业经理人的标志。
  • “六个目视管理标准”——创建令人交口称赞的海鸿福船物业项目标准。
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第三部分“306”指公司在2014年9月顺利通过了上海市质?#32771;?#26415;监督局对于工业园区物业管理标准化的验收,中船江南长兴造船工业园区物业服务标准化306个标准文件。

  • “工业园区物业服务标准化”——海鸿福船物业在行业内树立起的第一个标志性品牌。

“专注、专业、专心、无形密码”

  • 附件01?#28023;?009)004号文《关于落实公司2009年工作目标的实施要求》
  • 附件02:经理日志管理办法?#25512;?#20998;表(200905)
  • 附件03?#28023;?009)014号文《关于印发“三不一消除”月度考核办法等九个管理制度的通知》
  • 附件04:“三不一消除”月度考核检查管理办法(200905)
  • 附件05?#28023;?010)004号文《关于落实公司2010年工作目标的实施要求》
  • 附件06?#28023;?010)016号文《关于印发执行3DS考核评估办法?#28909;?#20010;文件的通知》
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